贵州茅台2019年度市场政策解读

把握发展主动权 培育发展新优势

——贵州茅台2019年度市场政策解读

    【白酒网】12月29日上午，贵州茅台全国经销商联谊会期间，茅台酒销售公司党委书记、董事长王晓维对2019年茅台酒市场政策做了深入、细致的解读，让广大经销商能够更加准确的理解政策要点，确保方向明确和执行精准，让各项政策能够有效落地，促进茅台酒市场工作更上台阶。

    据悉，2019年，茅台酒股份公司将坚持稳中求进工作总基调，紧紧围绕茅台集团董事会工作目标和经营发展总体思路，以党的建设为抓手，以规范运营为重点，以渠道拓展为驱动，以文化建设为载体，以强化服务为保障，持续提升营销创新能力和运行效率，促进文化传播更加深入、市场服务更加精致、品牌形象更加彰显、消费结构不断优化、渠道运营日趋规范、厂商合力进一步增强，推动茅台营销可持续稳步发展。

    王晓维介绍，2019年茅台酒营销工作的重点任务主要是“一二三四”：

    ——确保实现“一个重点目标”。深入贯彻落实中央、全省经济工作会议精神和茅台集团党委、董事会对2019年茅台酒营销工作的统一部署，坚持稳中求进、能快则快，不留余地、不留退路，以“跳起来摘桃子”的精神，以“起步就是冲刺，开局就是决战”的干劲，全力奔着千亿干，确保完成全年销售指标。

    ——深入推进“两个中心工作”。深入推进“文化建设”和服务提升”两个中心工作，着力文化输出与传播、促进文化融合与创新，做深文化引领发展；聚焦终端互动与体验、推动服务标准与体系完善，做精服务赢得市场，提升茅台营销核心竟争力，推动茅台营销提质增效。

    ——合理兼顾“三方利益平衡”。坚持市场对资源配置的决定性作用，强化政策公开、公正、透明，切实维护经销商合法利益。经销商、专卖店计划不增不减，加大自营渠道计划，推进营销扁平化。统筹市场供应与消费需求平衡、区域市场与销售渠道协调，电商平合、终端零售平合与传统渠道融合，切实解决消费者购酒难、购酒贵问题，提升消费者满意度。有效兼顾消费者、经销商、企业三方利益平衡，确保企业有效益、经销商有收益、消费者能满意。

    ——着力维护“四个稳定局面”。切实把握战略定力与发展定力，深入分析研判宏观经济与市场形势，按照“用好増量、管好存量、加强管控、统筹市场”要求，积极稳妥、循序渐进推进理顺和规范茅台酒营销体制工作，拓宽营销渠道，优化市场布局，强化市场治理，全力抓好厂商共建共享与两支队伍能力建设，着力维护“市场稳、政策稳、队伍稳、步子稳”四个稳定局面。

    据介绍，明年茅台将围绕市场、渠道、文化、服务、品牌、队伍六大方面开展工作。在市场方面精耕细作，强化市场预判，深化市场治理，加强基础管理，提升运营水平，凝聚发展共识，推动市场高质量发展；拓展渠道，加大自营体系销售，建立大众分销渠道，健全大众终端营销体系；做深文化，全面实施“文化茅台”战略，塑造文化建设样板，打造系列特色活动，持续传播茅台责任文化，以文化引领发展；做精服务，制定服务标准，增强互动体验，强化产供销协同联动，健全客户反馈改进机制，以服务赢得市场；做优品牌，优化产品结构，强化打假维权，提升全系产品美誉度；坚强队伍，加强队伍作风建设，着力完善管理机制，营造风清气正的干事氛围。

    会上，零点集团副总裁、服务设计中心总经理李国良，天猫平台营运事业部、品牌部总经理韩雯斐，华为消费者BG大中华区首席顾客体验官刘威，以及新加坡博维管理咨询公司总裁莫少昆4位专家学者，围绕各自擅长的领域，分别从“茅台酒顾客满意度”“新消费趋势下的零售升级”“消费者购物体验”和“战略与文化”等角度进行了精彩演讲，并与参会经销商开展了深入交流，为茅台和经销商开展下一步的市场工作，持续做好茅台文化建设、提升消费服务水平，提供了重要参考。

    茅台酒股份公司总经理助理、茅台酒销售公司总经理马玉鹏在主持会议时表示，站在新的起点更要始终保持战略定力，坚定发展信心，在执行既定市场政策的道路上不动摇、不停步，在市场管理、服务提升和文化建设等方面创新求解，主动作为，以锐意进取的勇气和智慧，牢牢把握发展主动权，不断培育发展新优势，努力推动茅台营销可持续稳步发展。